Dodací a platební podmínky

Platné od 28. 4. 2026 — Oliinyk Maryna, IČO: 17738164

1. Obecné

Tyto podmínky upravují způsob platby a dodání online vzdělávacího kurzu „Artis Education" zakoupeného na webových stránkách artis.education.

2. Cena kurzu

Stávající cena: 299 € (EUR)

Cena je konečná, včetně všech daní. Cena je uvedena v eurech (EUR), platba je možná v EUR i v CZK podle aktuálního kurzu banky.

3. Poskytovatel platební brány

Platby na webu artis.education zpracovává platební brána provozovaná společností:

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové

IČO: 27924505 (platební instituce pod licencí ČNB)

Web: www.comgate.eu/cs/platebni-brana

E-mail pro reklamace a dotazy k platbám: podpora@comgate.cz

Telefon: +420 228 224 267 (Po–Pá 8:00–20:00)

4. Způsoby platby

Akceptujeme následující způsoby platby:

Platba kartou — Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. Více informací: help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
Bankovní tlačítka (online bankovní převod přes Comgate). Více informací: help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Apple Pay a Google Pay

Průběh platby: Po dokončení objednávky budete přesměrováni na zabezpečenou stránku platební brány Comgate, kde vyberete způsob platby a dokončíte transakci. Po úspěšném zaplacení budete přesměrováni zpět na artis.education a obdržíte e-mailem potvrzení s přístupovými údaji ke kurzu.

Platba je jednorázová, kurz se neúčtuje formou předplatného. Po úspěšném dokončení platby obdržíte automaticky daňový doklad na e-mail.

5. Bezpečnost plateb

Veškeré platby jsou zpracovávány platební bránou Comgate v souladu s normou PCI DSS. Údaje o platebních kartách jsou šifrovány protokolem TLS a nejsou nikdy ukládány na straně prodávajícího. Webové stránky artis.education jsou chráněny protokolem HTTPS.

6. Dodání kurzu

Kurz je plně digitální produkt. Dodání probíhá elektronicky a bezplatně:

Po úspěšném zaplacení obdržíte do několika minut e-mail s přístupovými údaji
E-mail bude obsahovat odkaz pro přihlášení k online platformě s kurzem
Po prvním přihlášení si nastavíte vlastní heslo
Kurz je k dispozici 24/7 na jakémkoli zařízení s internetem

Pokud e-mail s přístupy neobdržíte do 60 minut po zaplacení, zkontrolujte složku Spam, případně nás kontaktujte na marinashkumatova87@gmail.com.

7. Délka přístupu

Po zakoupení kurzu získáváte neomezený přístup k materiálům po dobu 24 měsíců od data zaplacení. Během této doby můžete materiály libovolně procházet, opakovat a stahovat texty a slidy.

8. Daňový doklad / Faktura

Po úspěšném zaplacení obdržíte automaticky e-mailem řádný daňový doklad obsahující:

Identifikační údaje prodávajícího (Oliinyk Maryna, IČO, DIČ)
Identifikační údaje kupujícího
Datum vystavení a datum zdanitelného plnění
Popis služby a cenu
Číslo dokladu

Pokud potřebujete fakturu na firemní údaje (IČO/DIČ), uveďte to při objednávce.

9. Vrácení peněz

Podmínky odstoupení od smlouvy jsou upraveny v obchodních podmínkách (čl. 6) a v reklamačním řádu. V případě uznané reklamace nebo platného odstoupení od smlouvy budou prostředky vráceny na původní platební prostředek do 14 dnů.

10. Kontakt

Pro dotazy ohledně plateb a dodání kurzu:

Pro reklamace a dotazy přímo k samotné platbě (platební brána):

Comgate, a.s. — podpora@comgate.cz
Telefon: +420 228 224 267 (Po–Pá 8:00–20:00)

V Brně dne 28. 4. 2026
Oliinyk Maryna